MUUTTOPALVELUN SOPIMUSEHDOT

Tältä sivulta löydät Sohvapojat Oy:n muuttopalvelun sopimusehdot.

Ehtoja sovelletaan kaikkiin tarjoamiimme muutto- ja kuljetuspalveluihin, muuttolaatikkovuokrauksiin sekä erikseen tilattaviin lisäpalveluihin.

Toimimme Tampereella, Pirkanmaalla ja koko Suomessa.

Sopimusehdoilla varmistetaan, että sekä asiakkaalla että Sohvapojat Oy:llä on selkeä käsitys palvelun sisällöstä, vastuista ja oikeuksista.

1. YLEISTÄ

Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Sohvapojat Oy:n tarjoamiin muutto- ja kuljetuspalveluihin, muuttolaatikkovuokrauksiin sekä erikseen tilattaviin lisäpalveluihin.

Tarjouspyynnön lähettämällä asiakas vahvistaa tutustuneensa näihin ehtoihin.

Sitova sopimus syntyy, kun:

– Asiakas hyväksyy Sohvapojat Oy:n tarjouksen
– Sohvapojat Oy vahvistaa tilauksen

2. MUUTTOPALVELUN SISÄLTÖ

Ellei kirjallisesti toisin ole sovittu, muuttopalvelu sisältää:

– Muuttotyön lähtö- ja kohdeosoitteessa
– Kaiken kantotyön ja kuljetuksen
– Tavaroiden suojaamisen
– Tavaroiden kantamisen
– Tavaroiden lastauksen
– Tavaroiden kuljetuksen
– Tavaroiden purkamisen
– Muuttoauton ja muuttokaluston

Sohvapojat Oy suojaa muutettavaa irtaimistoa muuttohuovilla, kiristekalvolla ja muilla tavanomaisilla suojausmateriaaleilla.

Erityisen arvokkaista, herkästi rikkoutuvista tai poikkeuksellisista tavaroista tulee ilmoittaa meille etukäteen.

Sohvapojat Oy ei tarjoa vakiona lattioiden, seinien, porraskäytävien, hissien tai muiden kiinteistön pintojen suojauspalvelua.

3. TOIMEKSIANNON ULKOPUOLELLE JÄÄVÄT PALVELUT

Ellei toisin sovita, muuttopalveluun eivät sisälly:

– Irtaimiston pakkaus- tai purkupalvelut
– Muuttolaatikot
– Purku- ja kasaustyöt
– Siivouspalvelut
– Sähkötyöt
– LVI-työt
– Varastointi
– Kierrätyspalvelut

Näistä voidaan sopia erikseen lisäpalveluina.

4. ASIAKKAAN TIEDONANTOVELVOLLISUUS

Tarjous perustuu asiakkaan ilmoittamiin tietoihin.

Asiakkaan tulee ilmoittaa seuraavat tiedot mahdollisimman tarkasti:

– Kaikki muutettavat tavarat
– Häkkivarastot
– Kellarivarastot
– Hissit
– Kerrokset
– Kantomatkat
– Erikoisesineet
– Mahdolliset esteet
– Tarjouslomakkeen pakolliset tiedot

Mikäli muuttopäivänä ilmenee olennaisesti enemmän tavaraa kuin tarjousvaiheessa on ilmoitettu tai toisin sovittu, Sohvapojat Oy pidättää oikeuden:

– Suorittaa ainoastaan alkuperäinen toimeksianto
– Veloittaa lisätyöstä
– Muuttaa aikataulua
– Kieltäytyä lisätyöstä

5. PAKKAAMINEN

Asiakas vastaa tavaroiden asianmukaisesta pakkaamisesta, ellei pakkauspalvelua ole erikseen tilattu.

Asiakas sitoutuu noudattamaan Sohvapojat Oy:n verkkosivuilla julkaistuja pakkausohjeita.

Sohvapojat Oy ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat:

– Puutteellisesta pakkaamisesta
– Ylipakatuista laatikoista
– Asiakkaan omista pakkausvirheistä
– Virheellisistä pakkausmateriaaleista

6. MUUTTOLAATIKOIDEN VUOKRAHINNAT

35 litrainen muuttolaatikko: 0,20 € / kpl / vrk
50 litrainen muuttolaatikko: 0,30 € / kpl / vrk
Muuttolaatikon kansi: 0,10 € / kpl / vrk

Laskutus alkaa toimitus- tai noutopäivästä ja päättyy palautuspäivään, ellei toisin sovita.

Vähimmäisvuokra-aika:
7 vuorokautta

Vähimmäisvuokrausmäärä:
20 laatikkoa

Vuokra veloitetaan laatikkokohtaisesti hinnaston mukaisesti jokaiselta vuorokaudelta.

7. MUUTTOLAATIKOIDEN TOIMITUKSET

Muuttolaatikot voidaan:
– Noutaa maksutta toimitilaltamme Tampereen Rantaperkiöstä
– Toimittaa asiakkaan kotiovelle asti

Toimitushinnat:
Tampere ja Pirkkala:
10 € / toimitus

Tampereen ulkopuolelle:
1 € / km
Kilometrit lasketaan reitillä:
Toimipisteemme – Asiakkaan osoite – Toimipisteemme

8. MUUTTOLAATIKOIDEN EHDOT

Maksimivuokra-aika yhdelle muuttolaatikoiden vuokrajaksolle on kolme (3) kuukautta.

Mikäli laatikoita ei ole palautettu määräajan kuluessa, vuokrausta jatketaan laskutettavana vuokrauksena.

Kadonneista tai poikkeuksellisesti vahingoittuneista laatikoista veloitetaan:

35 litran laatikko: 15,00 € / laatikko
50 litran laatikko: 18,00 € / laatikko

9. IRTAIMISTON PAKKAUS- JA PURKUPALVELUT

Tarjoamme myös erillisiä irtaimiston pakkaus- ja purkupalveluita.

Hinta:
2 pakkaajaa: 80 € / alk. tunti
3 pakkaajaa: 120 € / alk. tunti

Pakkauspalvelu:
Pakkauspalvelu sisältää pienen irtaimiston pakkaamisen muuttolaatikoihin ja pienen irtaimiston suojaamisen.

Hinta sisältää myös normaalit pakkausmateriaalit.

Purkupalvelu:
Purkupalvelu sisältää muuttotavaroiden purkamisen ja sijoittelun paikoilleen asiakkaan ohjeiden mukaisesti.

Pakkaus- ja purkupalvelut tulee tilata hyvissä ajoin ennen muuttoa.

10. HUONEKALUJEN PURKU- JA KASAUSPALVELU

Huonekalujen purku ja kasaus eivät sisälly muuttopalveluun.

Hinta:
15 € / alkava 15 minuuttia

Palvelu tulee tilata etukäteen.

Sohvapojat Oy pidättää oikeuden kieltäytyä palvelun suorittamisesta aikataulu-, turvallisuus- tai resurssisyistä.

11. VALAISIMET

Tarjoamme myös erillistä lisäpalvelua valaisimien irrotukseen ja kiinnitykseen.

Valaisimien irrotus ja kiinnitys: 10 € / valaisin

Sohvapojat Oy ei suorita sähköalan ammattipätevyyttä vaativia töitä. Pidätämme oikeuden kieltäytyä valaisimien asennuksesta.

12. KODINKONEET

Tarjoamme myös erillistä lisäpalvelua kodinkoneiden irroitukseen.

Kodinkoneen irroitus: 10 € / kodinkone

Emme suorita pesu- tai astianpesukoneiden asennuksia.
Sohvapojat Oy ei suorita LVI ammattipätevyyttä vaativia töitä.

13. KIERRÄTYSPALVELU

Kierrätyspalvelun tarpeesta tulee ilmoittaa meille etukäteen.

Hinta alkaen: 20 €

Sohvapojat Oy pidättää oikeuden kieltäytyä käsittelemästä tuotteita, jotka vaativat erityiskäsittelyä tai aiheuttavat turvallisuusriskin.

14. VARASTOINTI

Varastointi on erillinen palvelu joka tulee tilata hyvissä ajoin ennen muuttoa.

Varastointi voidaan tarvittaessa järjestää myös yhteistyökumppanin tiloissa.

Sohvapojat Oy ei vastaa:

– pitkäaikaisen säilytyksen vaikutuksista
– kolmannen osapuolen toiminnasta
– kosteudesta
– lämpötilavaihteluista
– tuholaisista

ellei vahinko ole aiheutunut Sohvapojat Oy:n omasta huolimattomuudesta.

15. ERITYISESINEET

Asiakkaan tulee aina ilmoittaa etukäteen erityisen painavista, arvokkaista tai poikkeuksellisista tavaroista.

Sohvapojat Oy ei kuljeta akustisia pianoja tai flyygeleitä. Sähköpianot voidaan kuljettaa erikseen sovittaessa.

Sohvapojat Oy pidättää oikeuden kieltäytyä erityisistä esineistä ellei niistä ole erikseen sovittu.

16. TYÖTURVALLISUUS JA TYÖN KESKEYTTÄMINEN

Sohvapojat Oy pidättää oikeuden keskeyttää työn tai kieltäytyä sen suorittamisesta, mikäli työn suorittaminen aiheuttaa ilmeistä vaaraa työntekijöille, asiakkaalle tai omaisuudelle.

Työ voidaan keskeyttää myös silloin, jos asiakkaan antamat tiedot poikkeavat olennaisesti todellisesta tilanteesta tai työn suorittaminen edellyttäisi sellaista kalustoa tai osaamista, jota ei ole etukäteen sovittu.

Näissä tilanteissa jo suoritetusta työstä voidaan veloittaa toteutuneet kustannukset.

17. VAKUUTUKSET

Sohvapojat Oy:llä on toimintaansa varten voimassa olevat vakuutukset, kuten:

– tieliikennevakuutus
– vastuuvakuutus

Mahdolliset vahingot käsitellään aina tapauskohtaisesti vakuutusehtojen sekä voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Asiakasta suositellaan tarkistamaan myös oman kotivakuutuksensa voimassaolo muuton ajalle.

18. VASTUUNRAJOITUKSET

Sohvapojat Oy ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat:

– Asiakkaan puutteellisesta pakkaamisesta
– Tavaran rakenteellisesta heikkoudesta
– Hatarasta tai valmiiksi vaurioituneesta rakenteesta
– Asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista
– Tavaran iästä
– Valmistusviasta

Normaalia kulumista tai vähäisiä jälkiä ei katsota korvattavaksi vahingoksi.

19. REKLAMAATIOT

Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti viipymättä.

Reklamaation esittäjän tulee toimittaa selvitys vahingosta ja sen laajuudesta sekä mahdollisuuksien mukaan osoittaa vahingon liittyvän muuttopalvelun suorittamiseen.

Suosittelemme tekemään reklamaation viimeistään 7 päivän kuluessa muutosta.

Asiakkaan tulee toimittaa meille:

– Kuvaus tapahtuneesta vahingosta
– Valokuvat vahingosta
– Vaurioituneen tuotteen tiedot

20. FORCE MAJEURE

Sohvapojat Oy ei vastaa viivästyksistä tai palvelun estymisestä, jotka johtuvat yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista tapahtumista.

Näitä voivat olla esimerkiksi:

– Viranomaismääräykset
– Luonnonkatastrofit
– Myrskyt
– Tulvat
– Sähkökatkot
– Liikenneonnettomuudet
– Sota tai sodan uhka
– Aseelliset konfliktit
– Terroriteot
– Pandemia
– Henkilöstön äkilliset sairastumiset
– Ennalta arvaamattomat kalustorikot

USEIN KYSYTTYÄ MUUTTOPALVELUN EHDOISTA

Sohvapojat Oy tarjoaa muuttopalveluita Tampereella, Pirkanmaalla ja koko Suomessa.

Alta löydät vastauksia asiakkaidemme yleisimpiin kysymyksiin liittyen muuttopalveluihin, muuttolaatikoihin, vakuutuksiin, lisäpalveluihin ja muuton käytännön järjestelyihin.

TARVITSETKO MUUTTOTARJOUKSEN?

Sohvapojat Oy tarjoaa luotettavia muuttopalveluita Tampereella, Pirkanmaalla ja koko Suomessa.

Mikäli suunnittelet muuttoa, voit pyytää maksuttoman muuttotarjouksen helposti verkossa.

Tarjoamme myös muuttolaatikoiden vuokrausta, pakkauspalvelua sekä muita muuttoa helpottavia lisäpalveluita.